Como ya hemos comentado en nuestras anteriores entradas relacionadas con el Platform Thinking, en el panorama en constante evolución de la estrategia empresarial, este concepto ha surgido como un elemento que cambia las reglas del juego. Gira en torno al desarrollo de ecosistemas en los que varias partes interesadas interactúan para crear e intercambiar valor. Sin embargo, a la hora de coordinar estas interacciones, surge un reto crítico: encontrar el delicado equilibrio entre control y libertad dentro de una plataforma. Hoy queremos explorar la dicotomía entre controlar y coordinar en el ámbito del Platform Thinking, haciendo hincapié en la necesidad de un equilibrio sensato para maximizar la creación de valor y garantizar la vitalidad del ecosistema.

Presentación del paradigma del coordinador orientado al Platform Thinking

En cambio, la mentalidad Platform Thinking prevé el desarrollo de un ecosistema en el que el creador ofrece una plataforma a las partes interesadas de un sector específico y actúa como coordinador en lugar de controlador. Aquí, el énfasis se desplaza hacia la facilitación de las interacciones entre los actores del ecosistema, lo que permite un flujo más orgánico de creación de valor. Los coordinadores proporcionan el marco y las herramientas para que los participantes se comprometan e innoven, fomentando un entorno de colaboración. Este enfoque fomenta la adaptabilidad y la capacidad de respuesta basada en una plataforma escalable, atributos todos ellos cruciales en el panorama empresarial actual, en rápida evolución.

Presentación del paradigma tradicional del controlador

Históricamente, las empresas han operado bajo el modelo de canalización de productos o servicios. En caso de basarse en una plataforma, suele utilizarla como una plataforma lineal y bilateral, caracterizada por formar parte de un control centralizado sobre todos los aspectos de la cadena de valor. Este enfoque orientado al control se extiende desde el contenido específico, el volumen, el formato y el tipo de interacciones entre las partes interesadas, normalmente sin permitirlo y siendo el principal intermediario de todas las interacciones. Estas riendas tan estrictas son esenciales para garantizar la calidad y el cumplimiento de las políticas establecidas. Sin embargo, este paradigma tiende a sofocar las interacciones creativas y a limitar el potencial de creación espontánea de valor.

El reto consiste en armonizar estos paradigmas aparentemente opuestos. Lograr el equilibrio adecuado entre control y libertad es esencial para garantizar el éxito de cualquier ecosistema. El exceso de control puede ahogar la creatividad y la innovación y conducir al estancamiento. Por el contrario, un exceso de libertad puede provocar el caos y poner en peligro la calidad y el cumplimiento de las normas. Es imperativo reconocer que ambos elementos son esenciales, pero sus proporciones deben calibrarse meticulosamente.

Para que el Platform Thinking prospere, el control y la libertad deben coexistir simbióticamente. Las empresas deben actuar como astutas coordinadoras, proporcionando un marco estructurado que permita que las interacciones creativas prosperen dentro de unos parámetros definidos. Esta coalescencia crea un entorno en el que florece la innovación, al tiempo que se mantienen las normas de calidad y cumplimiento. Es esta delicada danza entre control y libertad la que alimenta la vitalidad del ecosistema y debe renovarse constantemente.

Supervisión y ajuste

Para garantizar la eficacia de este equilibrio, es imprescindible supervisar continuamente las interacciones y la creación de valor. Los datos ofrecen información valiosa sobre la eficacia de los mecanismos de control y el nivel de libertad concedido. El ajuste fino se convierte en un proceso continuo, que permite a las empresas adaptarse a la dinámica cambiante y optimizar el rendimiento del ecosistema para navegar por la dicotomía presentada con delicadeza.

Optimización de los ecosistemas empresariales: El enfoque de Nucleoo

En el panorama en constante evolución de la estrategia empresarial, es fundamental navegar por la dicotomía entre control y libertad. A medida que se esfuerza por coordinar su ecosistema, encontrar el delicado equilibrio garantiza la vitalidad y la creación de valor. Nucleoo se esfuerza por transformar estos complejos retos en oportunidades. Nuestra experiencia en Platform Thinking, respaldada por una sólida pila tecnológica, permite a tu empresa alcanzar este equilibrio de forma eficaz. Permítenos guiarte en el arte de coordinar, innovar y ajustar su ecosistema para lograr la máxima creación de valor.

Mayi Echeveste Platform Thinking expert at Nucleoo

Escrito por

Mayi Echeveste Schredelseker – Client Strategy and Growth Executive