Transformaci\u00f3n digital: mucho m\u00e1s que utilizar las \u00faltimas tecnolog\u00edas.<\/p>\n\n\n\n
La transformaci\u00f3n digital es un tema candente. Recientemente, Harvard Business Review public\u00f3 un interesante art\u00edculo sobre “Where digital Transformation goes wrong for small and medium-sized companies”<\/a>. Comienza se\u00f1alando que la mayor\u00eda de los l\u00edderes no entienden la transformaci\u00f3n digital. Con el objetivo de arrojar algo de luz sobre la situaci\u00f3n, April Walker, GM Industry Innovation en Microsoft, present\u00f3 esta definici\u00f3n: “La transformaci\u00f3n digital no es simplemente ‘hacer digital’. La transformaci\u00f3n digital es un reposicionamiento deliberado y estrat\u00e9gico de la propia empresa en la econom\u00eda digital actual”.<\/p>\n\n\n\n En el entorno econ\u00f3mico actual, las grandes empresas pueden personalizar cada vez m\u00e1s sus servicios, literalmente de cualquier forma que elijan sus clientes, mientras que las peque\u00f1as y medianas empresas tienen una menor capacidad de inversi\u00f3n que pone en riesgo su supervivencia.<\/p>\n\n\n\n Este art\u00edculo tambi\u00e9n se\u00f1ala que la mayor\u00eda de las peque\u00f1as y medianas empresas invierten en implementar herramientas digitales con diferentes funcionalidades como CRM, ERP, RRHH, entre otras, pero se quedan cortas a la hora de invertir en IA o anal\u00edtica predictiva. Sin embargo, aunque los diferentes departamentos trabajan arduamente para sacar el m\u00e1ximo provecho a los datos generados por estas tecnolog\u00edas, se pierde mucho tiempo en obtener respuestas a indicadores de desempe\u00f1o (KPIs) que son fundamentales para la toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n Teniendo en cuenta lo anterior, \u00bfqu\u00e9 est\u00e1n dejando atr\u00e1s la mayor\u00eda de las peque\u00f1as y medianas empresas en sus estrategias digitales? Conway y Codkind, autores del art\u00edculo de HBR, dan la respuesta: entender que se necesita experiencia especializada en an\u00e1lisis de negocio en el equipo directivo y que es necesario cambiar la forma en que la organizaci\u00f3n toma decisiones.<\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan una encuesta de Oxford Economics(*) realizada a una muestra de 2.000 peque\u00f1as y medianas empresas de 19 pa\u00edses diferentes, del total de encuestados, menos del 40% afirm\u00f3 disponer de toda la informaci\u00f3n necesaria para apoyar la toma de decisiones. Esto pone de manifiesto las carencias de las peque\u00f1as y medianas empresas en materia de recopilaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos. Como resultado, el 67% de los encuestados respondieron que esta falta de informaci\u00f3n est\u00e1 dando a las grandes empresas una ventaja competitiva debido al sofisticado an\u00e1lisis de datos.<\/p>\n\n\n\n Se trata de un escenario desventajoso en el que los responsables de la toma de decisiones s\u00f3lo disponen de una parte de la informaci\u00f3n para tomar sus decisiones. \u00bfQu\u00e9 pueden hacer las empresas para solucionar esto? Deben avanzar y ser capaces de analizar toda la informaci\u00f3n interna que generan y la externa relevante para su negocio. Pueden hacerlo con una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de datos, que les ayude a desarrollar una estrategia basada en datos para cumplir los objetivos de la empresa. Sin embargo, contratar a un especialista en datos tiene un coste elevado y es dif\u00edcil retenerlo a lo largo del tiempo en un mercado de TI tan competitivo. Y en caso de que pueda permit\u00edrselo, \u00bfqu\u00e9 ocurre si su especialista en datos se marcha, coge vacaciones o se pone enfermo? Incluso cuando tiene a su experto, es imposible que una sola persona se mantenga al d\u00eda a la gran velocidad del universo de la informaci\u00f3n de datos. Pi\u00e9nselo: este nuevo empleado debe construir su propia pila tecnol\u00f3gica, procesos y flujo de trabajo desde cero, en un entorno seguro en la nube. Por no hablar de lidiar con las actualizaciones y normativas de cumplimiento que nos bombardean debido a la r\u00e1pida evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n En resumen, son demasiados los temas en los que este experto debe formarse y, lo que es quiz\u00e1 a\u00fan m\u00e1s importante, toda la estrategia de datos no puede ponerse en manos de una sola persona.<\/p>\n\n\n\n Externalizando este servicio, no tendr\u00e1 que preocuparse por esta relaci\u00f3n de dependencia; recibir\u00e1 informaci\u00f3n sobre los datos para la toma de decisiones mientras sigue centrado en su actividad principal.<\/p>\n\n\n\n Una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de datos de pila completa gestiona todo el proceso, incluidos los procesos automatizados de entrada de datos y ETL, la creaci\u00f3n de “una versi\u00f3n de la verdad”, la seguridad estricta, la gesti\u00f3n de la nube hasta el cumplimiento de los datos. Tambi\u00e9n incluye una potente herramienta de visualizaci\u00f3n que le permitir\u00e1 revisar los an\u00e1lisis y predicciones generados a partir de sus datos. Con estos conocimientos podr\u00e1 reforzar la toma de decisiones de su organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Una vez que su soluci\u00f3n est\u00e9 en marcha y los diferentes departamentos puedan tener acceso a la informaci\u00f3n, ser\u00e1 el momento de fomentar una cultura de toma de decisiones basada en datos en toda su organizaci\u00f3n de PYMES. Por \u00faltimo, tras establecer objetivos cuantificables e indicadores clave de rendimiento, revisar\u00e1 los an\u00e1lisis y las predicciones para comprender las tendencias, comprobar las oportunidades y los escenarios, elaborar estrategias y alcanzar sus objetivos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Transformaci\u00f3n digital: mucho m\u00e1s que utilizar las \u00faltimas tecnolog\u00edas. La transformaci\u00f3n digital es un tema candente. 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