Liberando información sobre los datos: escalando la gestión del personal con análisis integrados
Una empresa consultora y proveedora de software de gestión del personal disponía de datos procedentes de diversas fuentes y necesitaba obtener información combinándolos todos.
Reto
El cliente disponía de diferentes fuentes de datos y tenía dificultades para obtener información valiosa a partir de ellas: un CRM, un software de gestión de RR.HH., un ERP, archivos Excel, etc.
Les resultaba imposible exportar los datos de cada una de las fuentes y combinarlos manualmente para después realizar los cálculos necesarios con el fin de obtener los KPI relevantes para su negocio.
Sin estos KPI, no podían tomar decisiones acertadas e informadas sobre temas importantes como el rendimiento de cada uno de sus consultores o los beneficios obtenidos por línea de negocio.
Enfoque
El primer paso consistió en comprender bien la lógica y las necesidades empresariales del cliente, así como en identificar todas las fuentes de datos que debían incluirse en el análisis.
Después, creamos procesos ETL (Extracción, Transformación y Carga) automatizados que extraían y transformaban los datos de las distintas fuentes para que todo se convirtiera a un formato estructurado.
Una vez que dispusimos de todos los datos necesarios, procedimos a definir con el cliente los informes que se iban a crear y con qué frecuencia se actualizarían los datos. Los informes se subieron a la plataforma Nucleoo y lo único que tuvo que hacer el cliente fue conectarse para verlos e interactuar con ellos.
Resultado
Tecnología empleada
Valor añadido
Ahora todo su equipo puede tomar decisiones basadas en datos y confiar en que los datos son correctos y están actualizados. Como resultado, el cliente ha ahorrado mucho tiempo dedicado a la creación manual de informes y ha conseguido análisis mucho más profundos e interesantes.