Hoy en día, las decisiones estratégicas no pueden tomarse a la ligera. La elección entre el pensamiento de producto (Product Thinking) y el pensamiento de plataforma (Platform Thinking) puede definir el rumbo de una organización en esta era digital. Es crucial comprender que esta transformación no es simplemente una cuestión de tecnología o servicios; es un cambio profundo en la mentalidad de la empresa. La adopción del Platform Thinking trae consigo retos, pero también abre la puerta a innumerables oportunidades de innovación y crecimiento. A medida que las empresas continúan su viaje hacia el futuro, deben prepararse para un mundo en el que las plataformas son la nueva norma.
Tabla de contenidos
Del Product Thinking al Platform Thinking
En el dinámico panorama empresarial actual, el cambio hacia las plataformas digitales es inequívoco. Los datos de varios informes del sector indican una clara tendencia hacia los modelos centrados en plataformas, y las empresas obtienen importantes beneficios al adoptar este enfoque. La distinción entre las empresas tradicionales centradas en el producto y los modelos innovadores basados en plataformas se ha convertido en un factor crítico para determinar el éxito de una organización.
Controladores frente a coordinadores: cambio de paradigma
En el centro de esta transformación se encuentra la diferencia fundamental entre las empresas que gestionan productos y las que se centran en plataformas. Tradicionalmente, las primeras controlan todos los aspectos de su cadena de suministro, desde la innovación hasta las ventas. Gestionan los procesos lineales con precisión, controlando estrictamente cada paso del proceso. En cambio, las empresas centradas en plataformas asumen el papel de coordinadoras. Crean espacios para que diversas partes interesadas, incluidos clientes, socios y desarrolladores, colaboren y creen valor conjuntamente. Este cambio de paradigma representa una desviación significativa del enfoque lineal y requiere un cambio fundamental de mentalidad y estrategia organizativa.
Evolución de canalizaciones de productos a canalizaciones ágiles
La transición de una cadena de producción convencional a una ágil es un paso fundamental para adoptar la mentalidad de Platform Thinking. Este cambio implica establecer relaciones abiertas con las principales partes interesadas, integrar las capacidades de la nube y colaborar con potentes actores de la plataforma. Al hacerlo, las organizaciones mejoran su capacidad de adaptación y crean conexiones más sólidas con los clientes. Sin embargo, esta evolución, aunque esencial, es sólo un paso preliminar en el camino para convertirse en un verdadero actor del ecosistema.
El ecosistema híbrido
A medida que las empresas avanzan en su transformación digital, a menudo se encuentran en un estado híbrido. Esta fase de transición combina elementos tanto de canalizaciones ágiles como de ecosistemas completos. En este modelo híbrido, las organizaciones aprovechan el pensamiento de plataforma para mejorar el compromiso con el cliente, agilizar las operaciones y crear nuevas propuestas de valor. Este enfoque les permite mantener cierto grado de control sobre sus líneas de productos existentes y, al mismo tiempo, explorar las amplias oportunidades que ofrecen los ecosistemas digitales.
Hacia ecosistemas plenamente desarrollados
El destino final de las organizaciones se encuentra en el reino de los ecosistemas de pleno derecho. Esta transformación requiere un cambio holístico de mentalidad y lenguaje en la dirección y en toda la organización. Implica no sólo adaptar las propuestas de valor, sino también reimaginar todo el ecosistema empresarial. En este estado, las organizaciones adoptan plenamente el pensamiento de plataforma, convirtiéndose en verdaderos coordinadores de la creación de valor. Crean ecosistemas vibrantes en los que clientes, socios y desarrolladores colaboran para co-crear valor, lo que se traduce en crecimiento exponencial e innovación.
A medida que evoluciona el panorama empresarial, la elección entre estrategias centradas en el producto o en la plataforma marcará el futuro de las organizaciones. Adoptar el Platform Thinking requiere un cambio fundamental tanto de mentalidad como de enfoque. No se trata simplemente de un cambio en las ofertas, sino de una transformación de todo el ecosistema empresarial. Para prosperar en la era digital, las organizaciones deben emprender este viaje para convertirse en verdaderas empresas de plataforma. El cambio impulsado por los datos hacia las plataformas digitales subraya la urgencia de que las organizaciones se adapten y aprovechen las oportunidades que se les presentan.
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Escrito por
Mayi Echeveste Schredelseker – Client Strategy and Growth Executive